生活中，小票可以说已经无处不在。无论我们是去超市、餐厅就餐还是外卖、商场购物等，都会有小票给到我们，而“小票”也在我们的生活中扮演着越来越多样化的角色。

角色一：交易凭证

“交易凭证”是小票最本质的功能属性，也是最早被赋予并一直延续至今的功能属性。作为交易凭证，“小票”在商家与消费者之间起着双向作用。

消费者可以凭借“小票”在规定期限内进行退换货、开具发票等，而商家根据消费者出示的小票，核准其消费行为，并为其提供退换货、开具发票等售后服务。

角色二：停车费抵扣、参与抽奖活动的凭证

“交易凭证”属性之外，日常生活中“小票”被赋予最常见的功能属性就是用于“抵扣停车费”的凭证或者作为“参与抽奖活动”的凭证。

随着越来越多的餐厅、商场对顾客推出了消费满某个额度就可以凭“小票”进行停车费抵扣的策略，现在不少驱车出行的朋友去餐厅吃饭，都会习惯性问一句“小票能否抵扣停车费”的问题，也可见此举是深得消费者喜欢。

角色三：二次营销载体

经常光临星巴克的朋友一定有留意到，星巴克的“小票”很长，其上面除了包含门店信息、订单编号、商品信息、账单数据、发票提示、支付数据六部分内容外，还经常可以看到“凭此小票三天内再次到店消费可享受当季饮品‘买一增一’”的营销优惠信息，所以星巴克的柜员会经常推荐顾客保存收银小票。

虽然也有顾客抱怨星巴克的小票太长，但对于星巴克来说无疑这是一张集合了“售后+二次营销”的实物载体。

角色四：广告位

“小票”上印广告，也不鲜见。例如早在年，福州永辉超市就曾在原本空白的小票背面印上了餐饮广告，试水“小票广告”，以拓展其营收渠道。

而如今，就连“公益广告”也出现在了小票上。例如近期疫情期间，多地消防部门联合当地多家超市，将精心编排的消防宣传提示也融入到购物小票中，使购物小票摇身变成了“消防宣传单”。

角色五：互动通道

除了折扣优惠、广告，一些商家还将小票作为了与消费者之间沟通的桥梁。例如茶饮品牌“茶颜悦色”的老板就曾在其小票上以信的格式、段子手的风格针对“招商加盟”的假消息进行回应，并称“有钱了就去告他们”，引得众多消费者纷纷围观。

还有曾经红极一时的“黄太吉”的创始人也曾在其小票上推出过心灵鸡汤式的“每日箴言”。

除此，还有近期新冠疫情期间，为应对广大消费者对饮食安全的谨慎心理，同时为减少餐饮商家另外制作“安心卡”的成本支出，全国领先的SaaS餐饮系统服务商“哗啦啦”，就在商家原有外卖小票上增加了“外卖安心卡”的模板设计，通过“外卖安心卡”准确记录配餐员、配送员的体温情况，一方面消除消费者心理上的饮食安全疑虑，另一方面帮助餐厅尽可能“节流”。

从以上的介绍中，不难发现小票”的附加功能属性，正在被不断地挖掘。如今的“小票”已然已不只是一张单纯的“交易凭证”那么简单，而是集“交易凭证+二次营销/广告位/互动桥梁”于一体的多元化信息载体，在我们的生活中也发挥着越来越多元化的作用。

同时，随着“小票”的用途越来越多元化，商家对小票的样式、内容展示方面也有着不断变化的新需求，从而对票据打印机也有着越来越高的要求，例如

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