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什么是品牌“附加值”？
什么是品牌附加值？品牌附加值高了，对消费者是好是坏？分析品牌附加值，我们首先要看品牌到底包含了什么？它是否仅仅指代产品（或服务）？从品牌的六层涵义我们可以看到：品牌绝不仅仅指产品（或服务）本身，产品基本属性只是它的一部分，但其实品牌包含的六层涵义中，五层属于品牌的“附加值”。例如：品牌某种意义上也代表了使用者的身份，是身份的象征，在上半年疫情封控期间，沪上奢侈品品牌的“内卷”，恰恰印证了这一点——LV、卡地亚、宝格丽等等品牌，在封闭期间，变着法子给自家VIP送吃食，在特殊时期让他们能得到特殊待遇，立刻把品牌消费者的“尊贵”身份与其他人区别开来！这就是品牌给消费者提供的附加值。这些奢侈品品牌的“尊贵”在于与众不同，在于能让消费者获得别人无法得到的享受。而这样的做法无疑也能保持住消费者的忠诚。所以，品牌附加值，是能令品牌区别于其他品牌，令品牌具有高溢价、获得忠诚的价值部分，企业不断地提高品牌的附加值，其实就是提高品牌美誉度，巩固消费者忠诚，并且逐渐形成品牌信仰。企业为什么要不断增加品牌附加值？
消费者的忠诚是如何建立的？大致从以下六个环节来实现，而其中，品牌的附加值正是在这个过程当中，发挥着与竞争对手区别开来的作用，也是此品牌战胜彼品牌的关键！从中，我们也看到，正是因为企业不断增加品牌附加值，不断积累品牌资产，才使得品牌的价值越来越高，从而成为企业获得利润的利器。消费者对一个企业品牌的印象和感受，有着从认知度—知名度—认可度—美誉度—忠诚度再到品牌信仰，这样的心理变化的。而就品牌的六层涵义看，企业又是如何层层递进地提高品牌的附加值呢？一，品牌的功能利益和情感利益。功能利益和情感利益，无疑是附着于产品特有属性上的最基本的附加值。一个产品（或服务）能否解决消费者痛点，能带给他们什么样的功能利益，无疑是首要的，而与此同时，能否带给消费者情感上的利益，满足一些情感上的需求，也就体现出品牌附加值的“厚度”。而这些利益，企业往往是通过广告、视频、图文等宣传形式，让消费者来认知，提高品牌知名度，并获得尝试与认可。二、企业的文化和价值观，也是品牌的附加值。这对于品牌美誉度建立有着重要作用。从鸿星尔克翻红的案例我们可以看到，企业文化和价值观，影响着大众对品牌的印象，从而也影响着美誉度。一个公益事件让原本低调的国货品牌成为流量之王，进而带动销量和圈粉，这完全是因为品牌之上的“附加值”，令品牌美誉度提高，令消费者出于爱心，出于支持一个好企业而产生购买行为。三、品牌的使用者身份。如前述奢侈品的案例可以看到，品牌采用什么方式，来区分出使用者的身份，也凸显了品牌附加值的作用。因为品牌带来与众不同的尊贵感，才使消费者对品牌形成了忠诚，乃至逐渐变成“信仰”。品牌附加值给消费者带来什么？那么对消费者而言，品牌附加值越高，是否意味着消费者需要支付的代价越高，因而，企业这种做法，是对消费者非常不利的事情呢？其实消费者不需要有这样的顾虑。首先，品牌是有定位的，不同定位的品牌，其附加值是不同的。品牌确立了定位，也就确立了目标人群，高端品牌自有高端消费的消费者，而性价比路线的品牌，自有看重实惠的消费者。消费者只要按照自己的需求去选购产品（服务）即可。相反地，企业为了更好地维护消费者忠诚，就需要围绕品牌定位创造和提升品牌的附加值。比如，走低成本竞争战略的航空公司，他们的核心竞争力是低价，那么品牌的附加值又在哪呢？这在于企业文化和机制，当确立这样的战略之后，企业通过流程的优化，各部门各环节的成本缩减，进而为消费者提供最快速便捷的服务，大大节省消费者的金钱和时间，满足了需求性价比航程的客户需求。其次，激烈的营销竞争，会迫使企业提高品牌附加值，也意味着消费者能获益。在竞争中，企业为了获得消费者的认可，会提高品牌附加值，由此可能在售前售后服务下功夫，或者是购买的便利性，或者是知识培育上帮助到消费者，故此，在营销竞争中，消费者还是能因此而获益的。那么消费者是否会因此必须付出更多代价来获得这些附加值呢？可以肯定的一点是，任何产品的定价都必须符合经济规律，符合市场经济竞争，故此，消费者未必一定会因此而付出更多的代价。综上所述，对于企业而言，不断提高品牌附加值，是积累品牌资产、建立品牌忠诚必须的，而对消费者而言，也不一定就因此付出更多代价。成功的品牌，一定能让自己的目标消费者，心甘情愿地付出高代价来换取品牌所提供的产品或服务！