近日，中国平安、中国太保等多家保险公司纷纷表示将依据保险条款约定主动预付或及时支付理赔款，开通理赔绿色通道，在保险责任内出险可预付医疗费用等，支持疫情防控工作。

对于消费者来说，如果您已经购买了包含门急诊和住院责任的医疗保险，若检测出了患有新型冠状病毒感染的肺炎，医疗险可以报销医药费。同时，如果病毒导致器官衰竭，保险会赔付器官衰竭的重疾，如果附加身故责任，也会赔付身故责任。

以平安为例，平安人寿四方面为客户全力提供“简单便捷、友善安心”的理赔服务：第一，7X24小时线上服务：客户可通过平安人寿金管家App、

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